Téléphonie
Onhaye : le réseau mobile perturbé depuis plusieurs mois à Falaën
publié le:28/02/2025 12:10:00 - mis à jour: 02/03/2025 16:41:49
Falaën fait face à des problèmes de réseau téléphonique depuis que Proximus a réalisé des travaux sur l’antenne du village. Selon l'opérateur, la situation devrait se rétablir d'ici quelques semaines.
Falaën, c'est un des plus beaux villages de Wallonie, où il fait bon vivre. Pourtant, les habitants de ce patelin en ont ras-le-bol. Gérard Adam habite juste à côté de l'église du village. A l'intérieur de sa maison, le réseau téléphonique est très faible depuis plusieurs mois.
En tant que particulier, c'est assez embêtant. Quand on m'envoie des messages, je ne les reçois pas. Je rate aussi des appels. Et puis mes enfants ont un job d'étudiant. Quand je dois aller les rechercher sur leur lieu de travail, je ne reçois pas leur message donc ils doivent m'attendre plus longtemps.
Gérard n'est pas le seul concerné. Les autres habitants du centre de Falaën, comme André Mélis et son épouse, propriétaires d'une chambre d'hôtes, font eux aussi face à des problèmes de connexion.
Cela pose énormément de problèmes parce que nous avons des communications téléphoniques exécrables où on doit répéter vingt fois la même chose. Quand on est dans un cadre commercial, ce n'est pas évident d'être convaincant quand le réseau perturbe notre discours. Certains SMS de nos clients se perdent dans la nature.
A l'origine du problème, des travaux de Proximus
Les perturbations du réseau à Falaën ont commencé fin novembre. A cette période, l'opérateur Proximus a entamé des travaux de modernisation sur l'antenne située juste au-dessus du village, explique Haroun Fenaux, porte-parole de Proximus.
Ce projet de modernisation date de plusieurs années. On remplace les antennes de la marque chinoise Huawei par des antennes de la marque européenne Nokia. En même temps, on rajoute des technologies comme la 5G. Ces travaux sont censés améliorer la connectivité pour les riverains qui vivent autour de l'antenne. Malheureusement, dans ce cas-ci, le design de l'antenne a été mal réalisé. Mais cela va être réglé dans les prochaines semaines.
Proximus doit demander un permis d'environnement pour réaliser ces travaux. L'opérateur ne sait donc pas précisément quand la situation sera rétablie. Le bourgmestre d'Onhaye, Christophe Bastin, espère que cela ne va plus durer.
Je souhaite, pour les habitants de Falaën, mais aussi pour le tourisme, puisque nous arrivons au printemps, que la solution va arriver très rapidement.
En attendant que les problèmes de réseau soient résolus, Proximus conseille aux utilisateurs d'appeler via le wifi. L'opérateur ne peut pas garantir de geste commercial pour les riverains embarrassés depuis plusieurs mois.