Unique dans l’arrondissement, l'asbl La Fenêtre offre un lieu chaleureux où l’on peut se retrouver, boire un café et être écouté à Dinant.
C'est un rendez-vous devenu indispensable pour certains. Chaque matin, de 9h30 à 12h, on passe par cette fenêtre pour partager un moment convivial autour d'un café. À Dinant, l'asbl La Fenêtre offre bien plus qu'une boisson chaude : une écoute, du soutien et un peu de compagnie aux personnes en situation de précarité.
Un public qui continue de s'agrandir, particulièrement en cette période hivernale. L'an dernier, une dizaine de personnes fréquentaient l'accueil chaque matin. Aujourd'hui, leur nombre a plus que doublé, raconte Caroline Hottias, accompagnatrice sociale de l'asbl La Fenêtre.
On a des personnes qui ont du mal à joindre les deux bouts, à trouver comment se nourrir. Donc on a un partenariat avec plusieurs associations, dont le Bar à Soupe, ce qui permet d'avoir un lieu pour se chauffer. On accueille aussi des personnes qui vivent dehors : elles peuvent venir ici prendre un café, se réchauffer, surtout par des temps comme aujourd'hui avec la neige. C'est un endroit extrêmement important.
Un service de première ligne grâce à consortium d'acteurs locaux
À Dinant, plusieurs associations œuvrent déjà auprès d'un public précarisé. Mais il manquait un service de première ligne. Plusieurs acteurs locaux, comme le PCS, le CPAS, l'asbl Destination, la fondation Cyris, ainsi que l'asbl Logement et Insertion, se sont donc réunis sous forme de consortium afin de mutualiser leurs moyens pour rendre cet accueil possible. François Prumont, coordinateur de l'asbl Logement et Insertion, explique :
Chaque membre du consortium met à disposition un travailleur par matinée pour venir en appui à l'équipe en place. Cela permet de créer un lien direct avec la personne et de répondre à ses besoins en fonction de ses spécificités.
Sur place, les bénéficiaires peuvent également trouver des sacs de couchage ou des vêtements bien chauds. Un service essentiel, parfois vital, pour celles et ceux qui franchissent la porte de La Fenêtre.
Vers une reconnaissance officielle
Pour assurer la pérennité de cette structure, les associations ont introduit une demande d'agrément afin d'être reconnues comme accueil de jour et ainsi bénéficier d'un subside. François Prumont précise qu'une réponse est attendue dans les prochains jours.
L'année passée, nous avons introduit un dossier et, à partir du 10 janvier, si tout se passe bien, nous devrions obtenir un agrément officiel, donc une reconnaissance en tant qu'accueil de jour. Il faut bien préciser qu'un accueil de jour reste un accueil de jour : il n'y a pas de logement prévu pour les personnes.
En parallèle, l'équipe est à la recherche d'un bâtiment plus spacieux, idéalement situé en centre-ville, afin d'accueillir les bénéficiaires dans les meilleures conditions.