Yvoir : le malaise du personnel de l'administration communale

A l'automne 2022, une analyse des risques psycho-sociaux, imposée par le code du bien-être au travail, est réalisée au sein de l'administration communale d'Yvoir. Parmi les conclusions de cette analyse, on peut retenir qu'un tiers des personnes interrogées se sent bien au travail, un tiers se sent moins bien et le troisième tiers ne se sent pas bien. Le bourgmestre Patrick Evrard explique: 

On a clairement un certain nombre de facteurs que ce n'est pas facile pour le personnel un certain nombre de situations qui sont à vivre. Il y avait deux problèmes qui étaient particulièrement mis en évidence. C'était l'organisation du travail et les conditions de travail.  

Un plan d'actions a été présenté en juin dernier

Alors, pour tenter de relever le seuil de satisfaction des agents, un plan d'action est élaboré. Il a été présenté en juin dernier. Entretemps, le fonctionnement problématique du système informatique, qui rend le travail compliqué, est résolu. Patrick Evrard poursuit: 

Il y a encore d'autres éléments qui doivent être améliorés. L'exemple typique, c'est ce qu'on appelle les fiches de poste, donc, la description de ce que chacun doit faire. C'est quelque chose qui doit être fait, qui n'a encore été ni approuvé, ni présenté. 

"Le planning annoncé n'est pas respecté"

Lors de son interpellation au dernier conseil communal de ce lundi, Bertrand Custinne, conseiller de l'opposition, déplore la lenteur d'exécution de plan présenté en juin. Le planning n'est, selon lui, pas respecté. Alors qu'il y a urgence. Tant que les choses ne sont pas clarifiées,  le malaise s'accroît au sein du personnel. Il insiste sur le planning de réalisation du plan de mesures: 

Ce qu'on demande, c'est que les gens obtiennent très rapidement un profil de fonction, leur profil de fonction. Tout le monde n'en a pas encore à la commune d'Yvoir. C'est un peu bizarre. J'en entends parler depuis un certain temps. Grâce à ces profils de fonction, on pourra entamer un processus d'évaluation et ces évaluations, nous avons demandé qu'il commence par les hauts responsables de l'administration et qu'on descende ensuite dans les étages des services.

Sur les retards ressentis de la mise en application du plan de mesures, le bourgmestre répond: 

Le plan de mesures qui a été prévu, il a été déterminé au mois de juin 2023, c'est-à-dire il y a trois mois. Donc, en trois mois, et en particulier dans une période de vacances, on ne peut pas résoudre l'ensemble des points de ce plan de prévention. 

"Je suis le premier à être convaincu qu'il a du stress"

Le Bourgmestre ne nie pas les problèmes ressentis par le personnel communal: 

Je suis convaincu qu'il y a du stress. Je suis le premier à être convaincu qu'il a du stress. 

Ce stress, selon lui, est dû à la faiblesse de l'organisation interne du travail mais aussi  à la complexification des procédures à gérer dans les administrations, par exemple les dossiers à remplir pour les appels d'offres ou les dossiers de marchés publics. Pour Bertrand Custinne, il faudrait lever le pied et concentrer l'énergie disponible des agents communaux aux priorités: 

"Il faudrait lever le pied et temporiser certains projets"

Ce qu'on demande, c'est qu'on puisse temporiser certains projets qui le peuvent et qu'on rassure le personnel et qu'on adopte une attitude reconnaissante, bienveillante, qu'on les écoute parce qu'il y a beaucoup de ressentis et qu'on en fasse la globalité surtout pour avancer.

Patrick Evrard assure que l'exécution du plan d'action, censé améliorer la situation, est suivi de manière régulière par le CPPT le comité pour la  prévention et la protection du travail.