Le secteur des soins à domicile est en souffrance. Les professionnels estiment ne pas avoir assez de moyens pour garantir la qualité des soins. Rencontre avec une infirmière à Ciney.
Une injection, quelques échanges rapides et puis un au revoir. Il est 9h50 et Fleur Gerday, infirmière à domicile de l'ASD de Ciney vient de faire sa deuxième visite de la journée.
Je n'ai vraiment pas le temps donc malheureusement, je rentre, j'emploie quelques formules de politesse, je fais mon soin et puis je sors directement pour aller chez le patient suivant. Sur une matinée, j'ai généralement une vingtaine de patients à aller voir.
Un manque de moyens humains et financiers
Fleur Gerday est infirmière à domicile depuis une dizaine d'années. Comme toutes les infirmières à domicile, ses matinées sont très chargées, sans doute de trop. Elle et d'autres de ses collègues dénoncent un manque de moyens humains et financiers.
Plus de personnel égal plus de dépenses et ce n'est pas possible pour le moment. Donc, nous avons des tournées très chargées, ce serait plus confortable si nos tournées étaient moins chargées, nos soins seraient de meilleure qualité.
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Des patients âgés et isolés
Toujours plus de patients à visiter, avec moins de temps à leur consacrer et plus d'actes à réaliser. C'est aussi un véritable problème pour les patients souvent âgés et isolés, témoigne Jeannine Lombet.
Je suis seule dans mon appartement, je ne vois personne. Je trouve que quand les infirmières viennent, on peut discuter de choses et d'autres et ça me fait du bien. C'est une petite visite quotidienne qui me fait vraiment plaisir.
De plus en plus de personnes âgées à soigner
Cette situation ne devrait pas s'améliorer avec le vieillissement de la population. Aujourd'hui, en Belgique, 2,27 millions de personnes sont âgées de plus de 65 ans, elles devraient être 2,7 millions en 2030 d'après une étude de Statbel. Ce nombre croissant va de pair avec les demandes d'accompagnement à domicile, ajoute l'infirmière.
Il y a des gens qui n'ont pas beaucoup de famille ou qui sont seuls. Ils ont besoin de nous. Surtout qu'à l'heure actuelle, ils vont de moins en moins en maison de repos et restent chez eux, ce qui est une bonne chose pour eux. Mais pour rester à leur domicile, il faut un minimum d'encadrement…
Pour les représentants du secteur des soins à domicile, c'est près de 1,8 milliard d'euros qu'il manquerait pour rééquilibrer le budget.